重慶專業保潔公(gōng)司告訴你:請保潔如何拒絕被坑?
發布時間:2021-11-26 點擊:2786次
重慶專業保潔公(gōng)司之前一直說的都是家政保潔的服務(wù)人員及家政公(gōng)司相關的内容,經常有(yǒu)客戶及朋友問我們這個問題,重慶專業保潔公(gōng)司覺得這個問題可(kě)能(néng)困擾了很(hěn)多(duō)朋友,所以今天給大家分(fēn)享一下我們的心得。
如何拒絕被家政保潔公(gōng)司或者個人從業者坑?
重慶專業保潔公(gōng)司認為(wèi),這是多(duō)方面構成這個“坑”的,既有(yǒu)市場因素,也有(yǒu)消費者因素。可(kě)能(néng)大多(duō)數人會覺得自己被欺騙,被坑,很(hěn)無辜,很(hěn)生氣甚至是憤怒,那我今天就來分(fēn)析一下,這個“坑”是如何挖出來的。
首先,在我國(guó)的一個普遍現象就是,不管有(yǒu)錢人還是經濟比較偏低的人都是很(hěn)喜歡低調的,所以對一些‘平價’的東西天生就難以抵抗,當然有(yǒu)一些确實是因為(wèi)生活所迫,這就是無可(kě)奈何了,在這裏我就不分(fēn)析我國(guó)的經濟了,還是那句話隻要經濟健康持續發展,家政這将會是個不會斷的“潮流”。
于是,
一、價格的因素就影響了很(hěn)多(duō)消費者的一個同樣的東西價格低者勝的心理(lǐ),就不考慮體(tǐ)驗的舒适性了,有(yǒu)就行。
其次,大多(duō)數人對這個行業的标準不了解,所以都會自覺認為(wèi)做個衛生很(hěn)容易,自然也不會花(huā)太多(duō)時間,同時也不了解她們自己家的幹淨情況,所以我很(hěn)多(duō)時候也能(néng)理(lǐ)解客戶們的想法。
舉個例子來說,我們的大多(duō)數客戶都會覺得我們再與她們溝通幾個小(xiǎo)時會有(yǒu)可(kě)能(néng)不能(néng)完全打掃全屋時,她們就會默認我們的保潔師是想要偷懶,想要磨洋工(gōng),默認當天她們是被騙了。所以我們從來不強買強賣,隻要覺得自己被欺負了哪怕我們服務(wù)師已上門都可(kě)取消,當然這是題外話了。
二、大多(duō)數人不了解真正的打掃衛生需要的時間,也不了解家庭的真是健康情況,更不了解這所謂的打掃标準是什麽。
再者,就是家政保潔公(gōng)司或者從業者的不負責任造成的“坑”,為(wèi)何如此說?
很(hěn)簡單,就是客戶在找到公(gōng)司請保潔咨詢客服時,客服的無知會無條件滿足客戶的所有(yǒu)需求,不考慮時間因素與保潔師的工(gōng)作(zuò)上限,也未能(néng)及時讓客戶了解清楚保潔師的服務(wù)範圍在哪裏,客戶全靠猜,造成了客戶的體(tǐ)驗不佳,也是其中(zhōng)之一的原因。
三、保潔公(gōng)司及個人未能(néng)及時讓客戶了解清楚服務(wù)範圍。
最後,我也不排除确實在行業内就是專門來挖“坑”的從業者,也不排除有(yǒu)專門貪小(xiǎo)便宜跳“坑”的消費者。
分(fēn)析完“坑”的形成以後,那麽就來說說如何拒絕被迫跳“坑”,當然若是你是自願的我也就沒辦(bàn)法了。
1、切記這一條,便宜莫貪。當然不是奉承貴的就是好,但是當你遇到低于一般市場價的服務(wù)的時候,就請你清醒一下,就算是打價格戰有(yǒu)質(zhì)量保證的公(gōng)司一般價格都會在40到50塊錢每小(xiǎo)時左右的幅度,不會低的離譜的。
2、請服務(wù)時,一定需要問清楚服務(wù)的範圍到底是什麽,什麽是會做到的什麽是不會做到的,一般比較靠譜的公(gōng)司隻要你下單,客服也會介紹清楚的,即使不問。
3、盡量在服務(wù)前告訴客服或者服務(wù)者自己的需求與要求,詢問對方是否能(néng)做到,盡可(kě)能(néng)不要等到服務(wù)者上門後臨時加工(gōng)作(zuò)。不是說為(wèi)誰狡辯,由于提前說好,會更方便公(gōng)司或者從業者為(wèi)你評估時間,自己方便攜帶當天需要用(yòng)到的清潔劑或者工(gōng)具(jù),就會避免很(hěn)多(duō)矛盾。
4、在當今社會市場中(zhōng),重慶專業保潔公(gōng)司也不能(néng)準确給各位推薦那些公(gōng)司是最靠譜的,但是如果有(yǒu)必要倒是可(kě)以多(duō)咨詢幾家保潔,多(duō)參考一下,如需更多(duō)幫助的朋友可(kě)以電(diàn)話咨詢我們,或給我們留言。